Comment éviter les mauvaises surprises avec les frais de livraison ? En les intégrant dès le départ dans votre budget, votre objectif de collecte et vos prix de contreparties. Une contrepartie réussie n’est pas seulement attractive : elle reste rentable une fois fabriquée, emballée et expédiée.
Ce que vous allez apprendre dans cet article :
Vous êtes sur le point de lancer votre campagne de financement participatif et vous avez l'impression d'avoir oublié quelque chose? Vous êtes au bon endroit !
Lancer une campagne de financement participatif est passionnant mais peut vite devenir exaspérant quand tout n’a pas été planifié dans le moindre détail, notamment au point de vue budgétaire.
INCLURE LES COÛTS LOGISTIQUES DANS LE BUDGET DE CAMPAGNE
Les fonds que vous allez collecter doivent a minima vous permettre de payer le montant nécessaire à la réalisation de votre projet, la commission Ulule, les éventuels coûts fiscaux et taxes, le coût de réalisation des contreparties... Et aussi bien sûr le coût d'expédition de vos contreparties !
Ce dernier coût est un détail non négligeable pour terminer la campagne ainsi que la post-campagne en toute sérénité - trop souvent oubliée malheureusement.
Comment intégrer la livraison dans votre objectif sans surpromettre ?
Le plus sûr est de raisonner en coût complet par contrepartie livrée. Additionnez le produit, l’emballage, le calage, l’étiquette, le transport, les éventuels frais de retour et un peu de marge pour les imprévus. Multipliez ensuite ce coût par une hypothèse prudente de contributions, plutôt que par un scénario idéal.
Si vous proposez plusieurs zones ou plusieurs formats de colis, distinguez-les dès le départ. Un envoi national, un point relais, un colis volumineux ou un envoi international ne demandent pas le même budget. Dans votre page de projet, mieux vaut expliquer simplement ce que couvrent les frais de port que laisser croire qu’ils sont absorbés sans impact.
Exemple :

Selon le pays de livraison de la personne, les méthodes et frais associés se mettent automatiquement à jour. Vous pouvez créer autant de zones que vous le souhaitez afin de paramétrer au mieux vos méthodes et vos frais selon vos besoins.
Point très important : ces frais de port seront automatiquement ajoutés au prix à payer par vos soutiens, une fois qu'ils auront sélectionné la contrepartie qu'ils souhaitent et leur adresse postale. Le montant de frais de port payé est donc ajouté au montant à payer pour avoir la contrepartie, et est intégré dans les fonds collectés. La jauge de votre projet contiendra donc à la fois le prix de base des contreparties et les frais de port correspondants.
Pour éviter les mauvaises surprises en fin de collecte, pensez donc à ajouter les frais de port dans votre objectif de financement.
Article précédent
Article suivant