Bien communiquer sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux, un outil clef pour communiquer pendant votre collecte. Mais par où commencer ? Et sur quel réseau social se concentrer ? On vous dit tout !

1. Sur quel réseau social se concentrer ?

Deux cas de figures :

• vous êtes déjà présent·e sur un ou plusieurs réseaux sociaux : concentrez-vous sur ceux-là ! Comme vous le savez, se créer une audience prend du temps, et vous avez donc plus intérêt à faire grandir vos audiences existantes qu'à repartir de zéro sur un nouveau réseau social
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• vous n'êtes pas présent·e ? (vous... ou votre projet) : concentrez-vous sur un ou deux réseaux maximum (car ça prend du temps de partir de zéro !), et démarrez vos audiences en mobilisant vos proches. En parallèle, travaillez bien vos listings d'e-mails, qui seront souvent plus efficaces au démarrage que des réseaux sociaux dépeuplés... La création de réseaux sociaux est ceci dit un bon indicateur de la "vélocité" que vous pouvez escompter : en effet, si vous atteignez rapidement un nombre de followers consistant, ce sera un bon indicateur de l'attention que vous pouvez espérer avec votre collecte (et vice versa)

2. Principaux réseaux sociaux

a. Facebook

Petite intro en vidéo à propos de Facebook :

Le réseau social aux +2 milliards de membres étant un univers en soi, nous vous avons concocté un guide complet pour bien utliser Facebook.

b. Instagram

Un réseau très populaire, surtout pour les projets mode / lifestyle / food (mais aussi voyage, détente... un peu tout en fait 😊).

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Les conseils clefs :

• Passer au compte Pro : pour augmenter votre visibilité, le passage à un compte Instagram pro est indispensable. Avec cette option gratuite, vous allez avoir accès à un certain nombre d’outils statistiques qui permettent de mieux comprendre quelles publications fonctionnent et pourquoi.
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• Comprendre comment fonctionne l'algorithme Instagram : poster régulièrement, mais pas trop, avoir une communauté qui vous suit et avoir des interactions avec eux. Plus votre photo génère d’interactions et de partages rapides chez les fidèles, plus elle sera montrée au reste des abonné·es. Et plus ce cycle se répète, plus vous augmentez votre visibilité.
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• Mettez le lien de votre collecte dans votre bio : super important, parce que ce lien s'affichera même sur vos anciennes publications
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• Ne suivez pas que vos amie·s : Si vous êtes nouveau ou nouvelle sur Instagram, la première chose à faire est de constituer votre premier cercle. Et pour ça, rien de mieux que de suivre celles et ceux qui sont déjà dans vos “ami·es” Facebook ou qui sont dans votre répertoire. Ensuite, explorez les suggestions de l’application pour élargir votre cercle. Bien sûr, privilégiez des comptes dont vous partagez les intérêts et qui peuvent avoir une résonance avec le thème de votre collecte.

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Et bien sûr, n'oubliez pas les "basiques" Instagram :

• mettez de beaux visuels de vos produits
• faites de temps en temps des posts dédiés à votre collecte (son lancement et son avancement)... et pourquoi pas : des live !
• trouvez des hashtags pertinents selon votre projet
• ajoutez des émoticônes dans vos textes pour les rendre toujours plus visuels
• dans certains cas, il est utilise de localiser vos publications : par exemple si vous ouvrez un commerce dans une ville et que vous effectuez des travaux dans ce commerce, ça peut être sympa de les localiser pour pouvoir être plus facilement trouvé par le voisinage
  

c. LinkedIn

Réseau social professionnel il vous permet de mobiliser vos collègues, contacts professionnels et personnes qui travaillent dans le secteur d’activité de votre projet. L'avantage de Linkedin, c'est que les utilisateurs et utilisatrices y sont avec leurs vrais noms, et il y a donc généralement une "ambiance" beaucoup plus bienveillante que sur certains autres réseaux sociaux qui hébergent leur lot de "trolls"...

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Pensez donc à relayer votre collecte sur votre compte personnel LinkedIn. Vous pouvez là aussi indiquer que vous êtes en cours de collecte dans votre "statut" de bio (c'est très efficace !)

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Dans vos posts n’hésitez pas à mentionner des gens qui ont participé à l’élaboration de votre projet, ils recevront alors une notification ce qui leur donnera sans doute envie de partager votre post.

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Si vous avez un projet d’entreprise vous pouvez aussi créer un compte LinkedIn dédié à votre entreprise depuis lequel il faudra régulièrement relayer la collecte. Mais gardez bien en tête que ce qui marche le mieux sur Linkedin, ce sont les comptes personnels (plus que les comptes entreprises).

‍d. Twitter

C'est le réseau que l'on adore... ou que l'on déteste. Si vous n'êtes pas du tout familier ou familière à Twitter, nous vous recommandons plutôt de passer votre chemin : le temps pour se créer une audience et pour en comprendre les rouages est en effet important... Or, le temps c'est votre Or, et si vous n'y êtes pas du tout, autant vous concentrer sur des réseaux sociaux plus "faciles".

Pour Twitter, nous vous avons concocté un guide complet avec 10 conseils clés pour utiliser Twitter dans le cadre d'un crowdfunding. 

e. TikTok, les autres réseaux... et ce qu'il y a de commun à tous les réseaux sociaux !

Vous le savez : TikTok est devenu extrêmement puissant (il y a d'ailleurs de plus en plus de projets sur Ulule qui sont lancés par des "tiktokeurs").

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A l'occasion, nous sortirons un guide complet sur ce réseau social, mais pour aujourd'hui nous allons plutôt souligner ce qu'il y a de commun entre tous les réseaux sociaux :

• les interactions, c'est crucial ! réagissez et répondez à chaque commentaire. Les algorithmes diffèrent entre chaque réseau social, mais ont tous un point commun : les publications privilégiées dans l'affichage des "feeds" d'utilisateurs sont celles qui ont le plus d'interactions (likes, commentaires etc). Cela se nourrit du coup a/ en répondant systématiquement à toutes les personnes qui vont interagir avec vos publications b/ quand c'est possible, en mentionnant de nouvelles personnes (via @) pour les inclure dans la ronde
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• ça prend du temps ! surtout si on n'est pas coutumier des réseaux en général ou d'un réseau en particulier. Il faut bien mesurer ses forces : voir à quel moment le temps investi est valable vs. d'autres actions vs. faire appel à quelqu'un de votre entourage (voir à un·e pro ?) pour vous accompagner
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• on est plus forts à plusieurs 💪 donc n'hésitez pas à organiser une vraie petite "squad" (une meute !) pour amplifier vos messages et votre présence sur les réseaux

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Enfin n’hésitez pas à parcourir les projets en cours de collecte et à regarder ce qu’ils et elles partagent sur leurs réseaux sociaux. Vous y trouverez sans doute de bonnes idées dont vous inspirer.

A vous de jouer maintenant !